Mô hình PRIVATE GYM – Vì sao đang rơi vào tình trạng “Sớm nở, Tối tàn”?
Vài năm trở lại đây, Mô hình kinh doanh phòng tập Private Gym nổi lên như một lựa chọn hấp dẫn cho những bạn HLV, PT muốn khởi nghiệp trong ngành gym fitness bởi Chi phí đầu tư thấp, diện tích nhỏ gọn, rào cản gia nhập ngành ít và dễ vận hành, quản lý hơn các mô hình Gym Commercial.
Với lợi thế am hiểu về chuyên môn Gym, Fitness, kinh nghiệm hướng dẫn khách hàng cùng lượng khách hàng sẵn có, hầu hết các chủ phòng Private Gym khi bắt đầu đều hi vọng xây dựng tiếng tăm cho phòng tập của mình và nhanh chóng xây dựng chuỗi phòng Private Gym uy tín, hướng đến mô hình nhượng quyền.
Tuy nhiên để bắt tay vào kinh doanh, vận hành phòng Private Gym thành công thì việc giỏi chuyên môn tập luyện là chưa đủ. Chính vì vậy hàng loạt Phòng Private Gym đang rơi vào tình trạng “sớm nở tối tàn”, loay hoay tìm cách cầm cự qua ngày mà chưa thấy tương lai, và hầu hết những phòng Private Gym này đều mắc chung những sai lầm sau:
Không hoạch định chiến lược tổng thể: Chủ phòng gym cần phải định rõ mục tiêu kinh doanh và các dịch vụ sẽ được cung cấp, các chi phí liên quan, thời gian và các khoản thu nhập dự kiến để xây dựng mô hình kinh doanh phù hợp. Việc chưa xác định được đích đến và con đường để lèo lái phòng tập mình đi đúng hướng dẫn đến những quyết định rất nóng vội và cảm tính.
Thiếu kiến thức thực tế về kinh doanh, vận hành. Hầu hết các chủ phòng tập đều có xuất phát điểm là những HLV giàu kinh nghiệm, tuy nhiên lại thiếu kiến thức về kinh doanh, vận hành, tài chính, nhân sự…dẫn đến việc xây dựng cơ cấu nhân sự, KPI, chính sách giá… rất cảm tính vì copy theo mô hình Gym Commercial mà không biết rằng đây là 2 mô hình kinh doanh hoàn toàn khác nhau.
Thiếu kiến thức về quản lý tài chính: Sai lầm của nhiều bạn trẻ khi mở Private Gym là chỉ chú tâm vào xây dựng giá bán các gói dịch vụ, Doanh số bán hàng từ dịch vụ PT mà không biết cách phân tích dòng tiền. Từ đó dễ rơi vào tình trạng “bay” khi doanh số những tháng đầu khai trương rất cao bởi KH đăng ký các gói dài hạn mà không hề quan tâm đến vấn đề công nợ, đốt show dạy dẫn đến rơi vào tình trạng khủng hoảng tài chính chỉ sau từ 6 tháng đến 1 năm hoạt động.
Không tập trung vào trải nghiệm khách hàng: Một số chủ phòng tập tập trung quá nhiều vào thiết bị phòng gym, chuyên môn bài tập và không đầu tư đủ vào trải nghiệm khách hàng. Khách hàng khi chọn Private Gym có yêu cầu rất cao đến chất lượng dịch vụ và những giá trị cộng thêm mà phòng tập mang lại. Hơn nữa, việc không đổi mới và cập nhật những xu hướng của thị trường dễ dẫn đến tình trạng KH nhàm chán và dễ dàng chuyển sang đối thủ cạnh tranh.
Không có chiến lược Marketing hiệu quả: Đặc thù phòng Private Gym không có nhiều dịch vụ để làm chương trình Marketing thu hút khách hàng, lại thêm việc không nghiên cứu kỹ hành vi khách hàng dẫn đến việc hầu hết các phòng tập chỉ Copy chương trình khuyến mãi, giảm giá sâu từ các đối thủ, tập trung cạnh tranh về giá thay vì cập nhật thêm các dịch vụ, sản phẩm khác như phụ kiện tập luyện, đồ ăn dinh dưỡng, thực phẩm bổ sung…nhằm tăng nguồn thu cho phòng tập, phong phú dịch vụ và hỗ trợ chương trình marketing cho dịch vụ PT.
Và hơn hết, các chủ phòng tập Private Gym cần hiểu khi bắt đầu khởi nghiệp, giai đoạn đầu hãy cố gắng hoàn thiện dịch vụ, quy trình vận hành thành mô hình kinh doanh hiệu quả, sau đó hãy nghĩ đến việc nhân rộng mô hình hoặc nhượng quyền bởi khi chiến lược kinh doanh chưa xây, mô hình kinh doanh chưa hoàn thiện mà nhân bản sẽ nhận thất bại nhanh chóng.